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ファンクラブ自動継続システム導入のお知らせ

2018年6月28日(木) よりファンクラブ自動継続システムを導入致しました。

自動継続システム導入以降の「新規会員登録」「継続更新手続き」の際に、クレジットカードにて
年会費の決済をして頂くことで、お客様のクレジットカード情報が マイページ に登録され、
継続更新時期に自動的にご登録のクレジットカードにて翌年度の年会費が決済される機能です。
これによりお手間なく会員継続が可能となります。

自動継続機能の停止や登録クレジットカードの変更を行いたい場合も、会員期限当月の20日までであれば
マイページからいつでも停止及び変更を行うことができますので、安心してご利用頂けます。

★継続手続きをお忘れになり有効期限が切れて1ヶ月以上経過してしまうと…
・同じ会員番号で継続できない
・継続特典がもらえない
・新規入会になってしまう(入会金発生)
 など、お客様に不便が生じてしまうことがありますので、ぜひ本機能をご活用頂ければ幸いです。


※自動継続機能のご利用には手数料はかかりません。
※自動継続機能を停止される場合には、会員期限当月の20日までに行ってください。
 20日を過ぎてしまいますと、次年度も更新となります。
 キャンセル・返金は一切受け付けられませんので、ご注意ください。
※一度自動継続機能を停止されると、次回の継続手続き期間まで本機能をご利用頂けません。
 カード情報の変更等を行う場合には、自動継続の停止ではなく、カード情報の変更を行ってください。
※ご自身が現在自動継続中かどうかは、マイページからご確認頂けます。
 自動継続中のお客様のマイページには、会員有効期限の欄に「自動継続中」と表示され、
 「クレジットカード自動継続確認」ボタンが表示されます。
 これらが表示されていない場合、自動継続は停止されています。
※本機能の導入により、1回分だけをクレジットカードで支払うことはできなくなりました。
 自動継続せず1回分のみクレジットカードでのお支払いをご希望される場合は、お手数ですが
 一度クレジットカードで決済を行ったあと、マイページから自動継続の停止を行ってください。


なお、コンビニ決済は自動継続システムには対応しておりませんのでご了承ください。
次回以降のファンクラブイベントの会場では、継続手続きブースの設置は予定しておりませんので、
今回導入致しました自動継続システムのご利用をお勧め致します。


今後も、より良いサービスをご提供できるよう機能の改善に努めてまいりますので、
引き続き RENA MATSUI Official Fan Club をよろしくお願い致します。