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ファンクラブ4年目継続特典は「しおり」に決定!&発送スケジュールのご案内

RENA MATSUI Official Fan Club 4年目の継続特典は、本人描き下ろしイラスト入り ステンレス製「しおり」 に決定いたしました!
ご継続いただいた会員様へは、下記スケジュールにて発送予定ですので、楽しみにお待ちいただければ幸いです。

(継続後の会員有効期限 2019年9月30日の方より、新継続特典「しおり」に切り替わります)

●RENA MATSUI Official Fan Club 会員継続特典「しおり」発送スケジュール
【継続後の会員有効期限】    【継続特典発送予定年月】
 2019年 9月30日の方 → 2018年11月発送予定
 2019年10月31日の方 → 2018年12月発送予定
 2019年11月30日の方 → 2019年 1月発送予定
 2019年12月31日の方 → 2019年 2月発送予定
 2020年 1月31日の方 → 2019年 3月発送予定
 2020年 2月28日の方 → 2019年 4月発送予定
 2020年 3月31日の方 → 2019年 5月発送予定
 2020年 4月30日の方 → 2019年 6月発送予定
 2020年 5月31日の方 → 2019年 7月発送予定
 2020年 6月30日の方 → 2019年 8月発送予定
 2020年 7月31日の方 → 2019年 9月発送予定
 2020年 8月31日の方 → 2019年10月発送予定

※発送物はご登録住所宛に郵送いたします。
お引越しをされた場合はマイページ『会員情報確認・変更』より必ずご自身で会員情報の変更をしてください。
住所変更の手続きをされていない事が原因の発送物の未着につきましては、再送の対応が出来ない場合や、再送費用はお客様負担となる場合がありますので予めご了承下さい。

◆継続特典未着のお問い合わせについて◆
発送時期は継続後の会員有効期限により異なります。
上記に記載の発送予定月の末日までお待ちいただいても未着の場合はお問い合わせフォームの
「お問い合わせ内容」欄に必要事項を記載しお問い合わせください。
※時間が経過しすぎていると対応が出来ない場合がございます。
発送予定月の末日までお待ちいただいても未着の場合は速やかにお問い合わせください。


※下記情報を必ず記載してください。
↓(下記をコピー後お問い合わせフォームへお進みください)

▽お問い合わせ内容
継続特典「しおり」未着
・名前
・会員番号
・郵便番号・ご住所(マンション/部屋番号まで)
・表札有無
・表札名義(宛名と異なる場合)
・転居の有無
・その他、未着となるお心当たりについて

<お問合せはこちら>

https://matsuirena.club/contact/


※お問い合わせ前に、必ずマイページにてご登録住所をご確認ください。
※ご登録住所宛てへの発送となりますので、転居されている場合はご変更の上、お問い合わせください。
※表札違いによる返送が増えています。表札と異なる場合はご住所の末尾に「●●様方」と追加でご登録願います。

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(継続手続きについて)
継続手続きは会員有効期限の3ヶ月前からサイト上のマイページにてお手続きいただけます。
会員有効期限はログイン後の画面よりご確認ください。
期限が切れる3ヶ月前よりメールにて継続手続きのお知らせをお送りいたしますので、
会員有効期限内にお手続きください。

※万が一会員有効期限が切れてしまった場合、1ヶ月以内でしたらそのままの会員番号で継続が可能ですが、
会員有効期限が切れてから1ヶ月以内に入金された場合も、有効期限は入金された日ではなく有効期限の切れた日から1年となります。
※有効期限が切れた後のご継続は全ての手続きが完了するまでの間は、会員専用ページへのログイン、マイページの閲覧は可能ですが、会員限定コンテンツの閲覧等ファンクラブ会員特典が受けられなくなります。
予めご了承ください。
※ライブ・イベントの先行予約など期間の決まっているものは、先行予約対象期限後にご継続されましても対象外となります。ご注意ください。

★継続手続きをお忘れになりお客様に不便が生じてしまうことを防ぐため、当ファンクラブでは「ファンクラブ自動継続システム」を導入しております。
クレジットカードにて年会費の決済をして頂くことで、継続更新時期に自動的にご登録のクレジットカードにて翌年度の年会費が決済されますので、お手間なく会員継続が可能となります。ぜひご利用くださいませ。
ファンクラブ自動継続システムの詳細はこちら