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FCへご登録のメールアドレス設定に関するご注意

FCからのメールマガジン、バースデーメールはパソコンから配信させていただいております。
その為、意図せず迷惑メール・スパムメールと判断されてしまう場合がございます。
特に携帯メールをご利用の会員様は、ご登録のメールアドレスが迷惑メールと判断されてしまった場合、お手元に届かずお気づきになれない可能性が高くなってしまいます。
携帯メールとは別のパソコン用メールアドレスをお持ちの場合は、パソコン用メールアドレスも併せてのご登録を検討ください。

※メールアドレスは「PCメールアドレス」と「携帯メールアドレス」の2つの登録が可能です。
 両方の登録がある場合、メールマガジン、バースデーメールは両方のメールアドレスに送信いたします。

また、ご登録のメールアドレスに送信されたメールが送信エラーとなった場合に、エラーが一定回数を超えてしまうと、以降、そのメールアドレスにはメールが送信されなくなってしまいます。
ご登録のメールアドレスに長期間メールマガジンが届かない等ございましたら、ドメイン指定受信や迷惑メールフィルタをご確認の上、お問い合わせいただけますでしょうか。


【メールマガジン・バースデーメールが届かない場合】

パソコンご利用の方は、セキュリティソフトウェアなどの設定により、スパムフォルダに振り分けられている場合がございますので、お使いのお使いのメールソフト 、G-mail等のWebメールをご利用の場合は該当のメールサービスのページのフォルダを再度ご確認お願いします。

携帯ご利用の方は、指定受信設定などを行っていると、メールをお届することができません。

お問い合わせの場合も同様ですので、メールの指定受信設定をされていらっしゃる場合には、下記の対応をお願いいたします。
以下の各携帯会社毎の設定ページにて、システム・お問い合わせ窓口からのメールを受信できるように設定を行う必要がございます。

◆設定するドメイン
matsuirena.club
rog-e.com
※「rog-e.com」はお問い合わせの回答の際に使用するメールアドレスのドメインとなります。

●docomo
・spモードでの迷惑メール対策
受信リスト/拒否リスト設定
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/
ドコモメールアプリ表示画面からの設定
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/docomo_mail_setting/index.html

・iモードでの迷惑メール対策
指定受信/拒否設定
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/imode/domain/index.html

●au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
メールキー→Eメール設定→その他設定→迷惑メールフィルター
※指定受信リスト設定に加えて、個別設定で表示される[【なりすまし規制】]の[※転送/なりすましメールを受信する場合はこちら]にも受信設定をいただく事をお勧めいたします。

●SoftBank
受信許可リスト登録
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
My SoftBank へアクセス→メール設定→迷惑メール対策→許可するメールの登録「登録する」